Chính Sách Bảo Mật

CIT tạo ra chính sách bảo mật này để thể hiện cam kết của chúng tôi về quyền được bảo mật thông tin riêng tư đối với khách hàng và người dùng của trang web này. Chính sách bảo mật này quyết định cách CIT lưu trữ, duy trì và quản lý thông tin được thu thập từ khách hàng và người dùng trang web của mình. Các dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ của CIT.

CIT cam kết không chia sẽ dữ liệu với bất cứ một bên thứ 3 nào, Ứng dụng API của CIT kết nối với Lazada, Shopee đều được các tập đoàn kiểm duyệt chặt chẽ. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho đơn vị khác mà chưa được sự đồng ý của bạn.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73), bao gồm:

—————–

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập sử dụng thông tin của bạn nhằm mục đích thiết lập tài khoản truy cập, cũng như thiết lập các thông tin người dùng trên website.

b) Phạm vi sử dụng thông tin: Chỉ sử dụng nhằm mục đích quản lý khách hàng trên CIT.

c) Thời gian lưu trữ thông tin: Trong thời gian người dùng sử hạn CIT. Tối đa không quá 5 năm.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó: Chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:

+ 46 Trương Thị Ngào, Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh

+ SĐT: 0888800303

+ Email: [email protected]

+ Người phụ trách: Ông Cao Văn Hạnh

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin: Tiếp cận Online trực tuyến trên website cit.vn

CIT cam kết phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng dựa trên niềm tin. Với mục tiêu này, CIT cam kết làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo tính bảo mật với dữ liệu thông tin của khách hàng.

Chịu trách nhiệm thực hiện và duy trì tất cả các biện pháp bảo vệ mang tính hành chính, vật lý và kỹ thuật để bảo vệ cho tính bảo mật và toàn vẹn đối với dữ liệu khách hàng. CIT cam kết sẽ không:

– Không sửa đổi dữ liệu khách hàng mà không có sự đồng ý của khách hàng hoặc không phải vì mục đích khắc phục lỗi hay sự cố

– Không tiết lộ dữ liệu khách hàng trừ trường hợp phải tuân theo quy định của pháp luật hoặc được khách hàng cho phép

– Không truy cập vào dữ liệu hoặc làm thay đổi dữ liệu của khách hàng, trừ trường hợp được khách hàng cho phép và cung cấp thông tin tài khoản hoặc theo yêu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ.

CIT chịu trách nhiệm bảo mật mọi thông tin về dữ liệu của khách hàng và tuyệt đối không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoại trừ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. CIT không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra.

Các thông tin về gian hàng của người dùng được CIT thu thập qua liên kết API từ các sàn thương mại điện tử chỉ khi người dùng đồng ý kết nối gian hàng vào phần mềm CIT, với sự cho phép trong giới hạn của từng sàn thương mại điện tử tương ứng. Ngoài ra, thông tin cá nhân từ người dùng cũng sẽ được CIT ghi nhận khi người dùng đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ của CIT hay trong các trường hợp khác mà người dùng được mời để tình nguyện cung cấp thông tin. Tất cả các thông tin này được sử dụng với mục đích xây dựng các sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ cho các nhà bán hàng online.

Dữ liệu chúng tôi thu thập là thông tin nhận dạng cá nhân bạn, tất cả thông tin về sản phẩm và các số liệu liên quan đến sản phẩm và gian hàng của khách hàng từ các nền tảng bán hàng trên thương mại điện tử thông qua kết nối API từ các sàn thương mại điện tử, chẳng hạn như:

• Tên của bạn
• Địa chỉ email
• Địa chỉ bưu điện
• ố điện thoại và telefax
• URL
• Thông tin thẻ tín dụng
• Thông tin thanh toán khác

Tất cả các thông tin về sản phẩm và có liên quan đến sản phẩm, gian hàng từ cổng API mà CIT đồng bộ được từ các gian hàng mà bạn đang kết nối với CIT

CIT cũng có thể thu thập thông tin về cách người dùng truy cập trang web bằng ID theo dõi duy nhất cho mỗi người dùng thông qua việc sử dụng cookie.

Cookie là một phần dữ liệu được lưu trữ trên máy tính của người dùng gắn liền với thông tin về người dùng. Chúng tôi có thể sử dụng cả cookie ID phiên và cookie liên tục. Đối với cookie ID phiên, khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất, cookie sẽ chấm dứt và bị xóa. Cookie liên tục là một tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn trong một khoảng thời gian dài. Tệp trợ giúp của trình duyệt của bạn chứa thông tin và hướng dẫn để xóa cookie liên tục. Cookie ID phiên có thể được CIT sử dụng để theo dõi tùy chọn của người dùng trong khi người dùng đang truy cập trang web. Chúng cũng giúp giảm thiểu thời gian tải và tiết kiệm xử lý máy chủ. Các cookie liên tục có thể được CIT sử dụng để lưu trữ cho dù (ví dụ) bạn có muốn nhớ mật khẩu của mình hay không và các thông tin khác. Cookies được sử dụng trên trang web CIT không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Giống như hầu hết các trang web tiêu chuẩn, chúng tôi sử dụng các tệp nhật ký. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang giới thiệu / thoát, loại nền tảng, dấu ngày / giờ và số lần nhấp để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi chuyển động của người dùng trong tổng hợp và thu thập thông tin nhân khẩu học rộng để sử dụng tổng hợp. Tuy nhiên, không có thông tin nào được lưu trữ trong các tệp nhật ký của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, được liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân.

CIT có thể sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân do CIT thu thập để liên hệ với khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ do CIT hay bởi các chi nhánh, nhà thầu độc lập và đối tác kinh doanh đáng tin cậy cung cấp (với sự đồng ý của khách hàng). Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin này cho mục đích nghiên cứu về hiệu quả của các dịch vụ web, tiếp thị, quảng cáo và bán hàng. CIT sẽ không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba miễn phí hoặc bằng cách bán nó, trừ khi bạn ủy quyền cụ thể cho những tiết lộ đó.

CIT có thể tiết lộ dữ liệu tổng hợp, ẩn danh dựa trên thông tin được thu thập từ người dùng cho các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng. Trong những trường hợp như vậy, chỉ thông tin thống kê sẽ được tiết lộ và dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được giữ bí mật tuyệt đối. Trong trường hợp CIT được bán, thông tin được thu thập từ người dùng có thể được chuyển đến chủ sở hữu mới.

Trong một số trường hợp, CIT có thể thu hút các bên thứ ba, bao gồm các công ty con và công ty liên kết của riêng mình, để bảo quản, phân tích hoặc lưu trữ hoặc thao tác dữ liệu mà CIT nhận được từ khách hàng của mình. Trong tất cả các trường hợp này, các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sẽ được yêu cầu xử lý tất cả các dữ liệu đó với nguyên tắc bảo mật như CIT và họ cũng sẽ bị cấm tiết lộ dữ liệu đó cho bất kỳ người nào hoặc bên nào, trừ khi có quy định khác trong Chính sách bảo mật này .

Khách hàng và người dùng của chúng tôi đôi khi sẽ nhận được các bản tin hoặc e-mail với thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi đặc biệt. Trong trường hợp bạn cảm thấy CIT không tôn trọng quyền riêng tư của người dùng, CIT cho bạn cơ hội từ chối nhận các loại thông tin liên lạc này.

Trong các trường hợp cần phải gửi một thông báo nghiêm ngặt liên quan đến dịch vụ (ví dụ nếu dịch vụ của chúng tôi tạm thời bị tạm ngưng để bảo trì), người dùng không thể từ chối nhận những thông tin này. Tuy nhiên, những thông tin liên lạc này không có tính chất quảng cáo.

Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết sức để bảo vệ tính bảo mật thông tin của bạn, chúng tôi có thể cần tiết lộ thông tin cá nhân khi pháp luật yêu cầu, nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết và bắt buộc phải tuân theo thủ tục tố tụng tư pháp hiện tại, lệnh của tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý khác được phục vụ trên CIT.

Trang web CIT chứa các liên kết đến các trang web khác. Xin lưu ý rằng CIT không chịu trách nhiệm đối với các hoạt động bảo mật của các trang web khác đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các điều khoản về quyền riêng tư của mỗi trang web thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Chính sách bảo mật của CIT như được mô tả ở đây chỉ áp dụng cho thông tin được thu thập bởi CIT.

Thông tin được cung cấp cho CIT được lưu vô thời hạn và có thể được lưu trữ trên một hoặc nhiều cơ sở dữ liệu được CIT trực tiếp hoặc gián tiếp duy trì. CIT sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ tính bảo mật của thông tin. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo rằng việc mất, sử dụng sai hoặc thay đổi dữ liệu sẽ không xảy ra; chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để ngăn chặn những sự cố như vậy. Bất kỳ thông tin đặc biệt nhạy cảm nào khác, chẳng hạn như số thẻ tín dụng được thu thập cho các giao dịch thương mại, đều được mã hóa trước khi được truyền tới CIT.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật ID đăng nhập và mật khẩu của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn giữ chúng ở nơi an toàn và không chia sẻ chúng với người khác. Luôn nhớ đăng xuất sau khi phiên của bạn kết thúc để đảm bảo rằng những người khác không thể truy cập thông tin cá nhân của bạn.

Mọi câu hỏi liên quan hoặc báo cáo vi phạm bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hòm thư [email protected]

Là những quy định liên quan đến việc sử dụng sản phẩm của CIT. Khách hàng cần phải đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản dịch vụ sử dụng dưới đây trước khi trở thành người dùng của CIT.

Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ khách hàng có thể gửi về [email protected]

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này để có được những cập nhật mới nhất đảm bảo bạn biết và thực hiện quyền quản lý thông tin cá nhân của bạn.

Khách hàng có quyền sử dụng đầy đủ các tính năng của phần mềm dựa theo thông tin thoả thuận mua bán theo như hóa đơn điện tử hoặc hợp đồng dịch vụ đã kí kết.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi trong Chính sách này sẽ được gửi email thông báo tới bạn khi được thực thi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên cập nhật Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này để nắm được những thông tin chính xác nhất.

Khách hàng không được phép sử dụng dịch vụ phần mềm trong việc cập nhật dữ liệu, gửi email, viết bài hoặc truyền tải dữ liệu với mục đích sau:

– Làm tổn hại, làm phiền cho người khác hoặc gây ra thương tổn đến con người và tài sản;

– Liên quan đến việc công bố các thông tin hoặc tài liệu lừa đảo, gây mất uy tín danh dự, quấy rối hoặc mang tính khiêu dâm;

– Xâm phạm các quyền riêng tư hoặc kì thị chủng tộc, tôn giáo, giới tính, người tàn tật;

– Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền sở hữu khác;

– Cản trở hoặc phá hỏng Dịch vụ (bao gồm nhưng không giới hạn bởi việc truy cập Dịch vụ thông qua bất cứ phương tiện máy móc, phần mềm);

– Vi phạm quy định của pháp luật.

Trong mọi trường hợp, CIT hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác hợp tác với chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại phát sinh từ việc khách hàng sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Nếu khách hàng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của đối tác thứ ba, khách hàng phải tuân theo những cam kết tương ứng

Trong trường hợp Khách hàng ngừng sử dụng phần mềm vì lý do cá nhân (vd ngừng kinh doanh, sức khoẻ, thời gian,…), CIT không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ chi phí nào.

Trong trường hợp khách hàng gặp sự cố nghiêm trọng khi sử dụng phần mềm, CIT sẽ có chính sách hỗ trợ và bồi thường với từng trường hợp.

Các khoản phí liên quan đến dịch vụ được tính theo tháng và được quy định chi tiết tại phiếu thu điện tử hoặc hợp đồng mua bán.

Khách hàng có thể thanh toán dịch vụ qua các phương thức thanh toán được nêu trên website hoặc trang thanh toán thuộc phần mềm CIT

Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi hóa đơn online tới email của bạn (mà bạn cung cấp khi đăng ký). Hệ thống sẽ gửi thông báo cho kỳ trả phí tiếp theo trước 30 ngày hết hạn sử dụng gói dịch vụ của bạn.

Sau 7 ngày dùng thử, bạn sẽ nhận hóa đơn tính phí lần đầu vào ngày bạn chọn gói đăng kí và nhập thông tin thanh toán của bạn

Gói đăng kí của bạn sẽ được tự động làm mới dựa theo những gói bạn đã mua thông qua điều khoản thanh toán của ứng dụng CIT (Gói Khởi động và Gói Kinh doanh), nếu bạn không hủy đăng kí làm mới. Một khi bạn hủy thanh toán tự động, bạn sẽ không bị tính phí cho lần thanh toán tiếp theo.

Chúng tôi không áp dụng thanh toán tự động cho Gói Doanh nghiệp hay những phương thức thanh toán được thiết lập ngoài ứng dựng CIT (Thanh toán Paypal, Thanh toán tiền mặt, Thanh toán 1 lần)

Ngay khi bạn tiến hành thanh toán trong ứng dung CIT, Bạn ủy quyền cho chúng tôi lưu trữ phương thức thanh toán của bạn và thanh toán tự động theo kì hạn cho tới khi bạn hủy đăng ký. Những kì hạn thanh toán có thể là: thanh toán hàng tháng, thanh toán theo mỗi quý, thanh toán mỗi 6 tháng, thanh toán theo năm.

Xin chú ý rằng những khuyến mãi cũ và mới sẽ không được tự động áp dụng sau khi tài khoản đăng ký của bạn được tự động gia hạn.

Chúng tôi có thể thay đổi phí đăng ký nếu nhiều tính năng mới được thêm vào gói đăng ký trước của bạn. Chúng tôi sẽ thông báo bất kì thay đổi về khoản phí gia tăng kèm với lựa chọn hủy đăng ký nếu bạn không đồng ý tiếp tục sử dụng.

Mỗi bên sẽ chịu trách nhiệm, theo yêu cầu của luật hiện hành, về việc xác định và thanh toán tất cả các loại thuế cũng như các khoản phí và lệ phí khác của chính phủ (và bất kỳ hình phạt, lãi suất và các khoản bổ sung khác) áp dụng cho bên đó dựa trên hoặc liên quan đến giao dịch và thanh toán theo Thỏa thuận này.

Tất cả các khoản thanh toán mà bạn thực hiện cho chúng tôi theo Thỏa thuận này sẽ không bao gồm bất kỳ khoản khấu trừ nào, nếu pháp luật có thể yêu cầu. Nếu có bất kỳ khoản khấu trừ (bao gồm nhưng không giới hạn đối với thuế nhà thầu) được yêu cầu đối với bất kỳ khoản thanh toán nào, bạn sẽ thanh toán các khoản bổ sung cần thiết để số tiền mà chúng tôi nhận được bằng với số tiền đến hạn và phải trả theo thỏa thuận này.